Die Autoverwertung Arno Wieben ist in Schleswig-Holstein seit 30 Jahren als zuverlässiger Demontagebetrieb und Gebrauchtteilehändler bekannt. Durch den Einsatz der up2date RecyclerEdition ist das Unternehmen heute deutschlandweit bekannt und arbeitet mit allen großen Portalen zusammen.

Ausgangspunkt
Seit 1970 steht die Autoverwertung Arno Wieben in Hillgroven für Kompetenz, Erfahrung, Zuverlässigkeit und Qualität als Autoverwertungsbetrieb.

Sehr früh entschied sich der Inhaber, Arno Raths für eine Demontagesoftware mit eigenem Internetshop, musste aber auch erkennen, dass die Beantwortung von e-mail-Anfragen sehr arbeitsintensiv und auf Dauer wenig effektiv ist. Bestandsbasierte Börsen waren so überhaupt nicht zu erreichen.

Das Projekt
Im Sommer 2004 erfolgte deshalb der Wechsel zur up2date RecyclerEdition und damit auch ein grundsätzlicher Technologiewechsel.

Wurden die bisherigen Systeme lokal betrieben, so greifen die Mitarbeiter bei Wieben jetzt via Internet auf eine im KUMAtronik-Rechenzentrum gehostete Software zu. Datensicherung und Updates werden durch KUMAtronik-Mitarbeiter durchgeführt – vor Ort in Hillgroven konzentriert man sich nun auf die Demontage und den Verkauf.

Mit der Übernahme der Daten aus dem Altsystem wurde auch gleich der neue Internet-Shop www.autoverwertung-wieben.de in Betrieb genommen. Alle redaktionellen Texte der Website rund um den Shop können über das Content-Management-System up2date CMS jederzeit selbständig aktualisiert werden.

Da up2date auf dem Branchenstandard VDI 4080/81 basiert, der auch von allen großen Börsen unterstützt wird, konnte nach und nach die Reichweite des Vertriebes ausgebaut werden: Neben den Bestandsbörsen renet, AutoScout, motoso und bag-autoteile werden so auch automatisiert die Anfragen von autoverwerter.de beantwortet; ab April 2006 wird auch Second-Hand-Parts-Cyran an die up2date RecyclerEditon angebunden sein.

Anfang 2005 eröffnete die Autoverwertung Wieben auch einen eigenen eBay-Shop und zählt dort heute zu den größten und erfolgreichsten Teileändlern im Bereich eBay motors.

„Mit Gebrauchtteilen aus unserem eigenen Bestand allein können wir nur einen relativ geringen Teil der Kundenanfragen bedienen“, so Arno Raths. „Deshalb setzen wir in Zukunft verstärkt auf eine Kooperation im Rahmen des Verwerterverbundes und die Integration von Neuteil-Katalogen.“ Diese günstigen Einkaufskonditionen werden über die separate Plattform www.autoteile.net auch Verwerterkollegen für den lokalen Handel zur Verfügung gestellt.

„Durch den Einsatz der up2date RecyclerEdition konnten wir die Arbeitsprozesse im Unternehmen wesentlich rationalisieren und dadurch viel mehr Kundenanfragen zum Abschluss bringen. Durch die Zusammenarbeit mit den großen Portalen können wir auf eigene Werbemaßnahmen im Internet weitgehend verzichten“, so Herr Raths.